алсаҡлыҡ күрһәтеү

приветливый человек — алсаҡ кеше

становиться приветливым — алсаҡланыу, алсаҡҡа әйләнеү

алычовое варенье — алса ҡайнатмаһы

тропинка доступна только для пешеходов — һуҡмаҡ тик йәйәүлеләр үтә алырлыҡ ҡына

доступная книга — аңлайышлы китап

доступные цены — һәр кем алырлыҡ хаҡ

доступный всем человек — бөтә кеше өсөн алсаҡ кеше

доступный зрению (глазу) — күҙ күреме етерлек

любезный человек — алсаҡ кеше

будьте любезны — рәхим итеп, зинһар

общительный человек — алсаҡ кеше

проявлять приветливость — алсаҡлыҡ күрһәтеү

показать радушие — алсаҡлыҡ күрһәтеү

улыбчивая девушка — алсаҡ ҡыҙ

улыбчивые глаза — көләс күҙҙәр

Сколько стоит книга? — Кітап қанша тұрады?

это не стоит внимания — бұл көңіл аударарлық нәрсе емес

Стою ли я ее любви? — Мен оның сүйіспеншілік сезіміне татимын ба?

чего бы не стоило — не болса да

Стоит ли так огорчаться? — Сонша күйінуге тұра ма?

стоит только отдохнуть, и усталость пройдет — демалып алсаң болды, шаршағаның өтеді де кетеді

он бы пришёл, если бы был здоров — әгәр дә сәламәт булса, ул килгән булыр иде

я бы погулял ещё немного — мин тагын бераз йөреп алыр идем

ты бы отдохнул немножко — син бераз ял итеп алыр идең

поспать бы немного — бераз йоклап аласы иде

бежал так быстро, как будто за ним гнались — шул чаклы каты йөгерде, гүяки артыннан куалар

как бы —...а алса ярар иде

как бы нам управиться с работой к сроку — эшне үз вакытында үти алсак ярар иде

В контракте уже оговорены гарантийные сроки на...

- железнодорожный подвижной состав

- кабельные изделия

- комплектные заводы и установки

- консервы

- потребительский товар длительного пользования

- суда и другие плавучие средства.

В представленном вами дополнительном предложении имеется ряд оговорок в отношении гарантийных обязательств.

Прошу вас обратить внимание на различные сроки для различных товаров.

Само собой разумеется.

Поговорим о продолжительности гарантийного срока.

По моему мнению, эти сроки должны быть следующими:

- на предметы точной механики

- оптические изделия

- измерительные приборы и инструменты - 9 месяцев;

- на серийные машины

- установки - 12 месяцев.

Я согласен, но думаю, что нам необходимо прежде всего договориться о времени вступления в силу гарантийного срока.

С какого времени мы будем исчислять гарантийный срок?

Все будет зависеть от вида товара.

Я предлагаю день пуска в эксплуатацию крупных машин, комплексных заводов и установок считать первым днем гарантийного срока.

На все остальные товары мы хотели бы исчислять этот срок с момента поставок.

Но если произойдет задержка пуска в эксплуатацию по вине продавца?

Когда же это может произойти?

Ну, например, когда продавец не предоставит вовремя чертежи, инструкции по эксплуатации или другие услуги.

В этом случае срок гарантии отодвигается на время задержки.

Какую ответственность несет продавец перед покупателем в период гарантийного срока?

По моему мнению, здесь есть только два выхода. Продавец должен устранить дефекты или снизить цену на товар.

Но об этом мы поговорим тогда, когда будем обсуждать все претензии, связанные с нашей торговой сделкой.

А теперь о гарантийном свидетельстве.

Обычно свидетельства мы высылаем вместе с товаром.

Мы хотели бы поговорить с вами относительно нашей рекламации.

Я уже знаю о ваших претензиях и немедленно займусь этим делом.

Вы уже получили нашу рекламацию?

Да, мы получили вашу рекламацию, но еще не рассмотрели ее.

Мы уже обсудили вашу рекламацию.

Нам известно, что рекламация поступила к нам две недели назад.

В рекламации указаны все данные, которые требуются в соответствии с условиями контракта.

Все, что вы нам сообщили, неприятно для нас и для завода-изготовителя.

Да, нам необходимо разобраться с этой неприятной проблемой.

Мы настоятельно просим вас рассмотреть наши претензии и перевести на наш счет около 500 000 тенге.

Это серьезная проблема.

Хорошо, мы рассмотрим ваши претензии и, если они справедливы, переведем на ваш счет нужную сумму.

Мы надеемся, что вы примете все меры для дальнейшего удовлетворения нашей рекламации.

Рекламационные материалы...

- мы уже направили в адрес завода-изготовителя

- уже рассматриваются в головной фирме.

Качество товара не отвечает техническим условиям.

Товар находится в плохом состоянии.

Рекламационный материал не может быть продан.

На ваш товар нет сертификата качества.

До сих пор товар поступал в хорошем состоянии, но на этот раз мы были разочарованы.

Я знаю, что товары были безупречны, но исключения могут быть всегда.

Вы настаиваете на поставках рекламационного товара. Хорошо, мы примем его, но при условии, если вы снизите цену на 15%.

Мы просим о снижении цены.

Но на каком основании вы требуете такой высокой скидки?

Причина состоит в том, что качество товара не соответствует согласованным нами требованиям.

Поскольку срок гарантии еще не истек,...

- вы должны устранить дефекты в поставленных нам машинах

- мы просим о бесплатном устранении перечисленных неполадок.

Все случаи гарантийного ремонта мы проверим.

Если вы настаиваете на гарантийном ремонте, то необходимо, чтобы наши специалисты дали заключение относительно указанной неисправности.

Срок гарантии еще не истек.

Наша фирма не может признать рекламацию, так как истек гарантийный срок.

Какова причина выхода оборудования из строя?

Оборудование вышло из строя по причине дефектов завода-изготовителя.

Выход из строя должен быть зафиксирован в акте, подписанном заказчиком и поставщиком.

Мы не можем удовлетворить вашу просьбу о продлении гарантийного срока. Оборудование вышло из строя по вине вашего персонала.

Вопрос о возврате дефектного оборудования будет решаться представителями поставщика и заказчика в каждом отдельном случае.

Какие неисправности обнаружены в установке?

Нет никаких неисправностей.

К какому договору относятся эти установки?

При разборке машины специалисты обнаружили дефекты, которые возникли в процессе производства (в период доставки).

Дефекты были обнаружены только после пуска машины.

Проверка приборов показала, что они были в безукоризненном состоянии.

О недостатках машины наши специалисты расскажут непосредственно на заводе.

Мы могли бы на месте выяснить обстановку.

Я хочу предложить вам следующий путь удовлетворения этой рекламации.

Завод-изготовитель откомандирует специалистов, которые проверят неисправности в установке и решат вопрос об их устранении.

Затем этот же завод вышлет вам исправные машины или запасные части для ремонта.

Мы пошлем монтажников, которые заменят дефектные детали или произведут монтаж новых машин.

Мы просим срочно прислать нам ваших специалистов.

Завод-поставщик направит вам специалистов (монтажников).

Завод готов направить специалистов, чтобы...

- договориться об устранении дефектов

- заменить дефектные детали

- удовлетворить рекламацию

- проверить, действительно ли устранение неполадок должно быть произведено за наш счет.

Для оформления командировки специалистов нам нужно некоторое время.

Нам необходимо заранее договориться о результатах проверки.

Кто будет нести расходы, выяснится из заключительного протокола, который будет подписан нашими и вашими специалистами.

Покупатель (продавец) несет все расходы, связанные с устранением поломки, если она произошла по его вине.

Кто понесет расходы, если виновник поломки останется неизвестным?

Если виновник поломки неизвестен, то для консультации привлекаются соответствующие специалисты.

Наши специалисты после исчерпывающей беседы с вашими специалистами смогут решить этот вопрос.

Образцы, на основе которых был заключен контракт, были гораздо лучшего качества.

У нас другое мнение.

Поставленные вам товары действительно отличаются от высланных ранее образцов, но качество товаров скорее улучшилось, чем ухудшилось.

Это первая рекламация такого рода.

Неисправность возникла в связи с неквалифицированным обслуживанием.

Последняя партия товара оказалась недоброкачественной из-за повреждения упаковки.

До сих пор не поступало никаких жалоб на упаковку.

Поступивший товар не был упакован в соответствии с инструкциями.

Товар был аккуратно упакован.

Но мы говорим о порче упаковки (продукции).

По всей вероятности, дело в упаковке.

Речь идет о повреждении упаковки.

У вас имеются повреждения ящиков.

Повреждения произошли во время транспортировки.

Повреждений упаковки не было обнаружено.

Нам просто непонятно, как это могло произойти, так как до сих пор мы не получали никаких претензий относительно упаковки.

В данном случае повреждение произошло по вине покупателя.

Мы хотели бы узнать о готовности фирмы заменить недоброкачественный товар.

Как только завод-изготовитель получит товар, на который поступила рекламация, он убедится в справедливости ее и тотчас же поставит вас в известность.

Просим вас вернуть рекламационный товар и прислать акт экспертизы.

Продавец готов заменить всю партию недоброкачественного товара.

Возмещение убытков будет произведено после получения возвращаемого товара.

Мы, само собой разумеется, готовы заменить всю партию товара.

Но вы должны выслать назад рекламационные товары.

Чтобы покончить с этой рекламацией, мы поставим товары, не выставляя за них счет.

Речь идет о замене других деталей.

Но мы передадим вам разнарядки на возврат товара.

По контракту вы должны были поставить нам в третьем квартале 20 машин.

Мы же получили только 15.

Следовательно, по вашей вине произошла просрочка в поставках на срок пять месяцев.

Отставание до сих пор не ликвидировано.

Просим вас принять меры для...

- ускорения поставок

- устранения этих недостатков.

Мы передали вам рекламацию относительно недостачи...

- двух мест

- десяти тонн продовольствия

- пятнадцати ящиков с запчастями

- пяти вагонов

Недостача...

- была обнаружена в ящике с неповрежденной упаковкой

- имеется почти во всех партиях товара.

Ответственность за недостачу должна нести ваша сторона.

Эти факты мы должны проверить.

Сообщите, пожалуйста, точные данные о недостающих товарах.

Сообщите, пожалуйста, дату отгрузки, номер вагона, номер накладной и номер ведомости передачи вагонов от одной железной дороги другой дороге.

Кто должен произвести страхование товара?

Страхование товара берет на себя получатель.

Застрахуйте, пожалуйста, товар за наш счет.

Куда мы должны обратиться по поводу страхования?

В страховое общество.

В каком случае предоставляется страховая гарантия?

Если это предусмотрено контрактом.

Вы изучили содержание договора страхования?

Каковы ваши обязательства по договору страхования?

Когда вы подписали контракт о страховании?

Вчера мы подписали договор... страхования.

- авиационного

- морского

- сухопутного

Какой взнос мы должны внести?

Очередной страховой взнос.

Вы можете пользоваться правами по договору страхования?

Мы освобождаем себя от обязательств по договору страхования.

Вы имеете право на застрахованное имущество.

Мы отказываемся от права на застрахованное имущество.

Нас устраивают все условия контракта страхования.

Прежде всего вы должны уплатить налоги по страхованию.

Когда мы сможем получить компенсацию от страховой компании?

Как только будут выполнены все формальности.

Мы получили полис...

- морского страхования

- на путешествие.

У вас есть...?

- акт осмотра и экспертизы груза

- свидетельство о страховании

- страховой документ

Кем был выписан...?

- полис смешанного страхования

- полис страхования жизни

- полис страхования от любой утраты или повреждения

Вы познакомились с содержанием...?

- генерального полиса

- договора страхования

- открытого полиса

Мы рассмотрели условия страхования полиса... по небрежности

- о возмещении убытков

Мы составили полис, предусматривающий возможность изменения страховой ответственности.

Мы представили вам...

- заявку на страхование

- сертификат страхования

- страховой полис.

Что вы хотите застраховать?

Вы знаете правила страхования?

Вы хотите... ?

- аннулировать страхование

- застраховать имущество

- получить компенсацию от страховой компании

Мы произвели страхование в полную (неполную) стоимость.

Кто будет нести расходы по страхованию от... ?

- всех рисков

- морских рисков

- общих потерь

- обычных рисков

- пожаров

Мы застраховали...

- аванс фрахта

- груз

- завод.

Вы изучили... страхователя?

- обязательства

- права

Вы знакомы с условиями, принятыми в страховой практике?

Вы имеете право на...

- дополнительную страховку

- премию

- застрахованное имущество.

Когда будет выплачена страховая стоимость?

Как будет осуществляться... ?

- выплата страхового возмещения

- добавочное страхование

- перестрахование

Вам выдали страховой документ?

Каков срок действия страхового полиса?

Мы должны учитывать возможность наступления страхового случая.

Интересы страховщика должны охраняться.

В страховой практике имеют место...

- нормальные риски

- особые риски

- смешанные страховые риски.

Как будет возмещаться убыток?

Контракт о страховании предусматривает возмещение частных убытков.

Как будет осуществляться страхование персонала на площадке?

Мы обеспечим страхование персонала от производственных рисков и несчастных случаев.

А как насчет объектов строительства?

Мы страхуем не только объекты, но и материально-имущественные ценности строительства от пожаров и стихийных бедствий.

А кто оплатит расходы, если такая ситуация возникнет?

Расходы будут отнесены на стоимость объекта.